Warga Keluhkan ATM BRI RS Nene Mallomo Sidrap Kerap Kosong

SIDRAP.FS.COM — Keberadaan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) BRI yang berada di area RS Nene Mallomo, Kabupaten Sidenreng Rappang (Sidrap), dikeluhkan sejumlah warga. Keluhan tersebut bukan hanya terkait mesin ATM yang disebut sering kehabisan uang tunai, tetapi juga kondisi ruangan ATM yang dinilai kurang nyaman karena pendingin udara (AC) tidak berfungsi maksimal.

Sejumlah warga yang membutuhkan layanan perbankan melalui ATM mengaku kecewa ketika hendak melakukan penarikan tunai, namun uang di mesin ATM tidak tersedia.

Kondisi tersebut dinilai cukup menyulitkan, khususnya bagi keluarga pasien maupun masyarakat yang sedang berada di lingkungan rumah sakit dan membutuhkan uang tunai secara mendesak.

“Sering sekali kita datang, tetapi uangnya habis. Kalau sedang membutuhkan uang tunai, terpaksa harus mencari ATM lain,” keluh salah seorang warga yang meminta identitasnya tidak dipublikasikan.

Selain persoalan ketersediaan uang tunai, warga juga menyoroti kondisi ruangan ATM yang disebut tidak nyaman. Pendingin udara (AC) di dalam ruangan ATM dikabarkan tidak dingin sehingga warga harus berada di ruangan yang terasa panas, terlebih ketika antre menggunakan mesin ATM.

Menurut warga, kondisi tersebut seharusnya menjadi perhatian pihak bank karena ATM merupakan salah satu fasilitas pelayanan yang digunakan masyarakat setiap hari.

“Kalau ATM sering kosong dan AC tidak dingin, tentu masyarakat yang dirugikan. Kami berharap pihak BRI segera melakukan perbaikan dan memastikan uang tunai tersedia secara rutin,” ujar warga lainnya.

Warga berharap pihak (BRI) dapat segera mengevaluasi pengelolaan ATM tersebut, termasuk memastikan ketersediaan uang tunai serta memperbaiki fasilitas pendingin ruangan.

Hingga berita ini diterbitkan, pihak terkait masih diharapkan memberikan penjelasan mengenai penyebab ATM tersebut kerap kehabisan uang serta kondisi AC yang tidak dingin.

Masyarakat berharap keluhan tersebut mendapat perhatian serius sehingga fasilitas ATM BRI di lingkungan RS Nene Mallomo dapat kembali memberikan pelayanan yang nyaman dan optimal.(iccank)